Cập nhật lần cuối: Tháng 3 năm 2026
1. Về Dịch vụ
visarunvietnam.com ("Dịch vụ") cung cấp dịch vụ xe buýt visa run tại Việt Nam. Chúng tôi là dịch vụ visa run trực tiếp, cung cấp xe đưa đón và hỗ trợ visa qua biên giới Lào và Campuchia.
2. Đặt vé & Thanh toán
- Khi gửi đặt vé, bạn xác nhận rằng mọi thông tin cung cấp là chính xác.
- Xác nhận đặt vé được gửi qua messenger bạn chọn hoặc email.
- Chi tiết và phương thức thanh toán được thông báo khi xác nhận đặt vé.
- Giá hiển thị bằng nội tệ và có thể thay đổi theo tuyến và loại visa.
3. Hủy & Thay đổi
- Để hủy hoặc thay đổi đặt vé, hãy liên hệ qua chat trực tiếp hoặc messenger trước ngày khởi hành.
- Chính sách hủy phụ thuộc vào nhà điều hành xe và có thể khác nhau theo tuyến.
- Phí dịch vụ visa không hoàn lại sau khi hồ sơ đã được nộp.
4. Trách nhiệm của hành khách
- Bạn chịu trách nhiệm có hộ chiếu hợp lệ và các giấy tờ cần thiết để qua biên giới.
- Bạn phải đến điểm đón đúng giờ.
- Tên hành khách phải bằng ký tự Latin và khớp với giấy tờ đi lại.
- Trẻ em phải đi cùng người lớn và được liệt kê trong đặt vé.
5. Dịch vụ Visa
Dịch vụ xử lý visa (đóng dấu, gia hạn visa, visa Campuchia) được cung cấp thông qua đối tác đại lý được ủy quyền. Chúng tôi hỗ trợ quy trình nhưng không thể đảm bảo visa được phê duyệt, vì quyết định cuối cùng thuộc về cơ quan xuất nhập cảnh.
6. Giới hạn trách nhiệm
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ hoặc hủy chuyến do cơ quan biên giới, thời tiết hoặc tình trạng đường sá.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc từ chối visa của cơ quan xuất nhập cảnh.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về mất mát hoặc hư hỏng đồ đạc cá nhân trong chuyến đi.
- Tổng trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn ở số tiền đặt vé đã thanh toán.
7. Ảnh & Giấy tờ
Ảnh và giấy tờ tải lên để xử lý visa chỉ được sử dụng cho mục đích đó. Xem Chính sách bảo mật của chúng tôi để biết chi tiết về xử lý và lưu trữ dữ liệu.
8. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Phiên bản hiện tại luôn có sẵn trên trang này. Tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản đã cập nhật.
9. Liên hệ
Với các câu hỏi về điều khoản này, hãy liên hệ qua chat trực tiếp trên website hoặc qua messenger có trong xác nhận đặt vé của bạn.