Chính sách bảo mật

1. Chúng tôi là ai

visarunvietnam.com ("Dịch vụ") cung cấp dịch vụ xe buýt visa run tại Việt Nam. Chúng tôi là dịch vụ visa run trực tiếp, cung cấp xe đưa đón và hỗ trợ visa qua biên giới.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đặt vé, chúng tôi thu thập:

• Họ tên đầy đủ (ký tự Latin)
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Liên hệ messenger (Telegram, WhatsApp, v.v.)
• Ảnh hộ chiếu và ảnh khuôn mặt (chỉ dùng cho dịch vụ visa)
• Ngày sinh (cho hành khách trẻ em và visa khẩn)

Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh (lượt xem trang, loại thiết bị) qua các công cụ phân tích web tiêu chuẩn.

3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

• Để xử lý và xác nhận đặt vé của bạn
• Để thông báo chi tiết chuyến đi và cập nhật
• Để nộp hồ sơ visa thay bạn (khi chọn dịch vụ visa)
• Để cải thiện Dịch vụ

4. Chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu đặt vé được sử dụng nội bộ để tổ chức chuyến đi. Nếu bạn chọn dịch vụ visa, ảnh hộ chiếu và dữ liệu ảnh sẽ được chia sẻ với cơ quan xử lý visa liên quan. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.

5. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu đặt vé được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành chuyến đi và xử lý các yêu cầu tiếp theo, thường tối đa 6 tháng sau chuyến đi. Ảnh tải lên cho xử lý visa sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày sau chuyến đi.

6. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và chủ đề. Chúng tôi sử dụng widget chat trực tiếp Chatwoot có thể đặt cookie riêng cho chức năng chat.

7. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua chat trực tiếp hoặc qua thông tin liên hệ bên dưới.

8. Liên hệ

Với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến quyền riêng tư, hãy liên hệ qua chat trực tiếp trên website hoặc gửi email đến địa chỉ trong xác nhận đặt vé của bạn.