Tại Việt Nam sẽ kiểm tra các mức cước và hoa hồng của Grab sau khi có khiếu nại từ tài xế
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia thuộc Bộ Công Thương Việt Nam đã bắt đầu kiểm tra chính sách của Grab về giá cước, hoa hồng, giảm giá và các khoản khấu trừ khác. Nguyên nhân là do các kiến nghị từ các tài xế đối tác của dịch vụ, những người cho rằng các điều kiện hiện hành ảnh hưởng đến thu nhập thực tế từ các chuyến đi.
Theo thông tin từ ủy ban, các tài xế phàn nàn rằng giá của một số chuyến đi vẫn ở mức thấp hoặc bị giảm, trong khi họ phải chịu chi phí nhiên liệu, bảo dưỡng phương tiện và các khoản chi khác. Ngoài ra, từ số tiền nhận được còn bị trừ hoa hồng, phí, giảm giá và các khoản khấu trừ khác theo quy định của nền tảng.
Các tài xế cũng đề nghị làm rõ chính xác cách tính và điều chỉnh giá cước, hoa hồng và các khoản khấu trừ, cũng như cách Grab thông báo cho đối tác về những thay đổi trong chính sách của mình.
Ngày 8 tháng 9 năm 2026, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã gửi giấy mời làm việc chính thức cho Grab và yêu cầu cung cấp tài liệu, thông tin về chính sách giá của công ty. Cơ quan quản lý quan tâm đến giá cước dành cho hành khách, hoa hồng, phí, giảm giá và các khoản khấu trừ áp dụng đối với tài xế.
Tuy nhiên, việc kiểm tra không chỉ giới hạn ở Grab. Ủy ban cũng đã yêu cầu thông tin từ các công ty khác cung cấp dịch vụ đặt xe qua ứng dụng di động tại Việt Nam. Dữ liệu thu được sẽ giúp cơ quan quản lý so sánh các mô hình định giá hiện có và đánh giá tình hình thị trường.
Cuộc kiểm tra diễn ra trong bối cảnh có các cuộc thảo luận giữa các tài xế Grab. Trên mạng xã hội đã lan truyền lời kêu gọi vào ngày 12 và 13 tháng 9 tạm thời tắt ứng dụng để phản đối mức hoa hồng và điều kiện làm việc hiện hành. Một số tài xế cho biết sau tất cả các chi phí và khoản khấu trừ, số tiền họ nhận được từ các chuyến đi đã trở nên không đủ.
Grab cho biết hoạt động của dịch vụ trong những ngày này vẫn tiếp tục bình thường, còn các chỉ số về chất lượng dịch vụ và mức độ hoạt động của tài xế vẫn ổn định. Công ty cũng cho biết đang theo dõi thông tin lan truyền trên mạng xã hội, bao gồm cả những nội dung mà họ cho là không chính xác.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia hiện chưa tuyên bố phát hiện vi phạm nào. Dựa trên kết quả kiểm tra và phân tích tài liệu, cơ quan quản lý sẽ quyết định liệu có căn cứ để tiến hành điều tra sâu hơn theo quy định của pháp luật cạnh tranh hay không.
Nguồn: https://thanhnien.vn/uy-ban-canh-tranh-quoc-gia-yeu-cau-grab-cung-cap-gia-cuoc-muc-chiet-khau-185260911183548272.htm Nguồn: https://vcc.gov.vn/default.aspx?category_id=e0904ba0-4694-4595-9f66-dc2df621842a&do=detail&id=f73009a6-f838-4d43-9535-911c7e85ea9e&page=news
