В Кханьхоа запустили цифровую помощь для иностранных туристов
В Кханьхоа запустили новую цифровую систему Khanh Hoa Travel Assistance, предназначенную для правовой поддержки и обеспечения безопасности иностранных туристов. Официальная презентация платформы состоялась 2 сентября 2026 года в международном аэропорту Камрань при участии провинциальной полиции и туристических властей.
Главная особенность системы — туристам не нужно устанавливать отдельное приложение. Доступ осуществляется через QR-код, который планируют размещать в аэропорту, отелях, курортных комплексах и туристических местах. Сервис открывается непосредственно в браузере.
Платформа поддерживает пять языков: вьетнамский, английский, китайский, корейский и русский. Через неё можно получить информацию о правилах временного проживания, дорожном движении, мерах безопасности и защите личных вещей. Также предусмотрены практические рекомендации для туристов — всего около 50 советов по безопасности.
Одной из ключевых функций стала система SOS. Если турист потерял паспорт или имущество, попал в аварию либо столкнулся с другой проблемой, он может отправить обращение через платформу. Система собирает необходимые данные, фотографии и координаты GPS и передаёт информацию в соответствующее подразделение полиции для дальнейшего реагирования.
В сервис также встроен AI-помощник, который использует технологию RAG и отвечает на вопросы на основе проверенной базы правовой информации. Разработчики подчёркивают, что система ограничена этой базой и не должна самостоятельно придумывать нормы законодательства или размеры штрафов.
Помимо помощи при чрезвычайных ситуациях, через платформу можно найти ближайшие полицейские подразделения и медицинские учреждения, а также получить информацию о туристических объектах и других услугах.
Провинциальная полиция планирует расширить использование системы по всей Кханьхоа. В дальнейшем QR-коды должны появиться в местах размещения и на туристических объектах, чтобы иностранные гости могли получить доступ к сервису непосредственно во время поездки. Также систему планируют интегрировать в цифровую туристическую платформу Кханьхоа.
Источник: https://vietnam-foreigner-safety-1045683904211.asia-southeast1.run.app/ Источник: https://svhttdl.khanhhoa.gov.vn/vi/du-lich/cong-an-tinh-ra-mat-he-thong-ho-tro-phap-ly-va-an-toan-cho-khach-du-lich-quoc-te
