Вьетнамда туристтердин кызматтар үчүн төлөөдөн баш тарткан учурлары талкууланууда

Вьетнамда чет элдик туристтер кызмат алгандан кийин эсепти төлөөдөн баш тарткан учурлар талкууланууда. Талкууга Данангдагы окуя себеп болду: Индиядан келген жүргүнчү такси менен жүрүп бүткөндөн кийин айдоочуга акчасы жок экенин айтып, жол кирени төлөөдөн баш тарткан. Бул окуя Вьетнам менен Индиядагы социалдык тармактарда кеңири тараган.

Tuoi Tre басылмасынын маалыматына караганда, мындай жагдайлар такси менен гана чектелбейт. Жакында тараган видеолордун биринде эки чет элдик турист май куюучу жайдан мотоциклдерине май куйдуруп, күйүүчү май үчүн да төлөөдөн баш тартканы айтылат. Жыйынтыгында жанында турган вьетнамдык киши кырдаалга кийлигишип, эсепти төлөп берген.

Ошол эле учурда айдоочулар көп учурларда сөз салыштырмалуу аз суммалар жөнүндө болуп жатканын белгилешет. Данангдагы сапарга заказ берүү кызматтарынын айдоочуларынын бири чет элдик жүргүнчү төлөөдөн баш тарткан учурга туш болгонун айтып берген. Анын айтымында, айдоочулар кээде убакыт жоготпош үчүн полицияга кайрылбай, чыгымды жөн эле өз мойнуна алышат.

Ири такси компаниясынын мурдагы менеджери Ле Вьет Чай эң оболу маселенин себебин тынч түшүндүрүп билүүнү сунуштайт. Эгер турист жол кирени накталай төлөй албаса, банк картасы, которуу же башка электрондук төлөм ыкмасын сунуштоого болот. Тил тоскоолугу болсо, айдоочуга котормочу тиркеме жардам бере алат.

Эгер туристте чындап эле төлөм боюнча көйгөй жаралса, адис анын туугандары, мейманканасы же туристтик компаниясы менен байланышууну сунуштайт. Бирок кырдаалды чечүүгө жардам берүү, анын айтымында, айдоочу кардардын ордуна кызмат акысын төлөөгө милдеттүү дегенди билдирбейт.

Эгер адам төлөөдөн баш тартууну уланта берсе, кызмат көрсөтүү тармагынын кызматкерлерине коркутпоого, күч колдонбоого жана туристтин паспортун же жүгүн кармап калбоого кеңеш берилет. Анын ордуна сапар же кызмат тууралуу маалыматты — сумманы, убакытты, жерди жана мүмкүн болсо кардардын маалыматтарын — сактап коюп, зарыл болсо транспорт компаниясына же укук коргоо органдарына кайрылуу керек.

Ошол эле учурда Вьетнамдын мыйзамдары туристтер кызматтарды келишимге жана белгиленген эрежелерге ылайык төлөөгө милдеттүү экенин түздөн-түз белгилейт. Бул жобо Туризм жөнүндө мыйзамдын 36-беренесинде бекитилген.

Ошентип, турист менен кызмат көрсөтүүчүнүн ортосунда талаштуу жагдай жаралса, адегенде маселени тынч жол менен чечүүгө аракет кылып, жеткиликтүү төлөм ыкмаларын текшерүү сунушталат. Эгер макулдашууга жетишүү мүмкүн болбосо, маселе ыйгарым укуктуу органдарга өткөрүлүп берилиши мүмкүн.

Булак: https://news.tuoitre.vn/foreign-tourists-refuse-to-pay-how-should-vietnamese-service-workers-respond-103260908154351133.htm Булак: https://vanban.chinhphu.vn/default.aspx?docid=32495&pageid=27160