카인호아에서 외국인 관광객을 위한 디지털 지원을 시작했다

칸호아에서는 외국인 관광객의 법률 지원과 안전 보장을 위한 새로운 디지털 시스템인 Khanh Hoa Travel Assistance를 출시했다. 이 플랫폼의 공식 발표는 2026년 9월 2일 깜라인 국제공항에서 성(省) 경찰과 관광 당국이 참석한 가운데 이루어졌다.

이 시스템의 가장 큰 특징은 관광객이 별도의 앱을 설치할 필요가 없다는 점이다. 공항, 호텔, 리조트 단지, 관광지 등에 배치될 예정인 QR 코드를 통해 접속하며, 서비스는 브라우저에서 바로 열린다.

플랫폼은 베트남어, 영어, 중국어, 한국어, 러시아어의 5개 언어를 지원한다. 이를 통해 임시 거주 규정, 도로 교통, 안전 수칙, 개인 소지품 보호에 관한 정보를 얻을 수 있다. 또한 관광객을 위한 실용적인 권고사항도 마련되어 있으며, 총 약 50개의 안전 수칙이 제공된다.

핵심 기능 중 하나는 SOS 시스템이다. 관광객이 여권이나 소지품을 분실했거나, 사고를 당했거나, 기타 문제에 직면한 경우 플랫폼을 통해 신고를 보낼 수 있다. 시스템은 필요한 데이터, 사진, GPS 좌표를 수집해 해당 경찰 부서로 정보를 전달하며, 이후 대응이 이루어진다.

서비스에는 RAG 기술을 사용하는 AI 도우미도 탑재되어 있으며, 검증된 법률 정보 데이터베이스를 바탕으로 질문에 답변한다. 개발자들은 이 시스템이 해당 데이터베이스로만 제한되며, 법률 규정이나 벌금 액수를 스스로 지어내서는 안 된다고 강조한다.

긴급 상황 지원 외에도, 이 플랫폼을 통해 가장 가까운 경찰 기관과 의료 시설을 찾을 수 있으며, 관광 명소와 기타 서비스에 대한 정보도 얻을 수 있다.

성 경찰은 이 시스템의 활용을 칸호아 전역으로 확대할 계획이다. 앞으로 QR 코드는 숙박 시설과 관광지에도 설치되어 외국인 방문객들이 여행 중 바로 서비스에 접속할 수 있도록 할 예정이다. 또한 이 시스템은 칸호아의 디지털 관광 플랫폼에도 통합될 계획이다.

출처: https://vietnam-foreigner-safety-1045683904211.asia-southeast1.run.app/ 출처: https://svhttdl.khanhhoa.gov.vn/vi/du-lich/cong-an-tinh-ra-mat-he-thong-ho-tro-phap-ly-va-an-toan-cho-khach-du-lich-quoc-te