하노이 노이바이 공항에서 출입국 심사 시 동선을 분리했습니다
국제선 터미널 T2에서는 외국인을 포함한 다양한 승객 범주별로 별도 대기줄을 도입했으며, 이는 대기 시간을 줄이고 출입국 심사 부담을 완화할 것으로 기대된다.
8월 초부터 하노이 노이바이 공항 국제선 터미널 T2의 출입국 심사 운영 방식이 변경되었다. 이제 승객 흐름은 외국인, 베트남 국민, VIP 승객, 항공기 승무원, 환승 여행객 등 별도 범주로 나뉜다.
이전에는 서로 다른 범주의 승객들이 한 줄에 설 수 있었다. 한 사람의 서류에 문제가 있거나 추가 심사가 필요할 경우, 그 뒤에 있는 모든 승객이 함께 지연되곤 했다. 새로운 방식은 심사 통과 과정을 더 체계적으로 만들고, 혼잡 시간대의 부담을 줄이는 데 도움이 될 것으로 보인다.
공항 측에 따르면, 승객 흐름을 분리한 이후 평균 처리 시간은 약 26~27분에서 16분으로 줄었다. 일부 경우에는 여행객이 단 4~5분 만에 심사를 통과하기도 하며, 이전에는 혼잡한 시간대에 대기 시간이 30분에서 1시간 이상 걸릴 수 있었다.
외국인 승객을 위해서는 관련 안내 표지와 함께 별도의 대기줄이 마련되었다. 따라서 이제 T2에서 심사를 받을 때 관광객들은 foreign nationals 표기를 잘 확인하고, 베트남 국민용 줄에 서지 않는 것이 중요하다.
동시에 공항은 도착 후 차량 탑승 운영 방식도 변경했다. 8월 3일부터 좌석 수 9석 미만의 Grab 및 Xanh SM 차량은 전용 주차 구역으로 이동한다. T2 터미널에서는 승객을 P1에서 태우며, 해당 주차장이 만차일 경우 P7에서 탑승하게 된다. 일반 면허 택시는 계속해서 터미널 바로 앞에서 승객을 태운다.
이러한 변화는 승객 수 증가와 국제선 터미널 주변의 사람 및 차량 밀집을 줄일 필요성과 관련이 있다.
