हनोई के नोईबाई हवाई अड्डे पर पासपोर्ट नियंत्रण पर यात्रियों के प्रवाह को अलग कर दिया गया है
अंतरराष्ट्रीय टर्मिनल T2 में यात्रियों की अलग-अलग श्रेणियों, जिनमें विदेशी भी शामिल हैं, के लिए अलग कतारें शुरू की गई हैं, जिससे प्रतीक्षा समय कम होना चाहिए और पासपोर्ट नियंत्रण पर दबाव घटेगा।
अगस्त की शुरुआत से हनोई के नोई बाई हवाईअड्डे के अंतरराष्ट्रीय टर्मिनल T2 में पासपोर्ट नियंत्रण की व्यवस्था बदल दी गई है। अब यात्री प्रवाह को अलग-अलग श्रेणियों में बांटा गया है: विदेशी नागरिक, वियतनाम के नागरिक, VIP-यात्री, विमान चालक दल और ट्रांजिट यात्री।
पहले अलग-अलग श्रेणियों के यात्री एक ही कतार में खड़े हो सकते थे। यदि किसी एक व्यक्ति के दस्तावेज़ों में समस्या आती थी या अतिरिक्त जांच की आवश्यकता होती थी, तो उसके पीछे खड़े सभी यात्रियों में देरी होती थी। नई व्यवस्था से नियंत्रण प्रक्रिया अधिक संगठित होनी चाहिए और पीक घंटों में दबाव कम होना चाहिए।
हवाईअड्डे के अनुसार, प्रवाह अलग करने के बाद यात्रियों की औसत प्रोसेसिंग समय लगभग 26–27 मिनट से घटकर 16 मिनट रह गया है। कुछ मामलों में यात्री केवल 4–5 मिनट में नियंत्रण पार कर लेते हैं, जबकि पहले व्यस्त समय में प्रतीक्षा 30 मिनट से लेकर एक घंटे या उससे अधिक तक हो सकती थी।
विदेशी यात्रियों के लिए संबंधित संकेतकों के साथ एक अलग कतार बनाई गई है। इसलिए अब T2 में नियंत्रण से गुजरते समय पर्यटकों के लिए foreign nationals वाले संकेतों पर ध्यान देना और वियतनाम के नागरिकों वाली कतार में न लगना महत्वपूर्ण है।
साथ ही, हवाईअड्डे ने आगमन के बाद कारों में बैठने की व्यवस्था भी बदल दी है। 3 अगस्त से Grab और Xanh SM सेवाओं की नौ से कम सीटों वाली गाड़ियों को विशेष पार्किंग स्थलों पर भेजा जा रहा है: T2 टर्मिनल में यात्रियों को P1 पर लिया जाता है, और इस पार्किंग के भर जाने पर — P7 पर। सामान्य लाइसेंस प्राप्त टैक्सियां सीधे टर्मिनल के पास से ही यात्रियों को लेती रहती हैं।
ये बदलाव यात्री प्रवाह में वृद्धि और अंतरराष्ट्रीय टर्मिनल के पास लोगों और वाहनों की भीड़ कम करने की आवश्यकता से जुड़े हैं।
